退货在丰巢柜寄件的流程

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问题描述

退货在丰巢柜寄件的流程希望能解答下
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丰巢退快递可以联系快递员拒收退回,若快递员联系不上可在柜操作拒收并进行退货:

1、首先在丰巢快递柜位置,点击取快递,然后使用取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟裹裹、丰巢APP等方式进行取件;

3、然后点击快递柜屏幕,发起拒收,在当前快件“取件成功”界面60s内点击拒收快件;

4、拒收投柜,在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快件运单号,点击完成;

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