高校后勤经理岗位监督与考核管理办法

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精选答案

高校后勤经理岗位的监督与考核管理办法主要涉及以下几个方面：考核内容：包括对后勤各服务中心职责范围内的各项管理、服务工作质量进行监督考核，具体涵盖饮食服务、动力服务、校园物业管理、环境保洁与绿化管理服务、校园维修服务、教材供应服务、幼教服务、印刷服务、车辆服务等1。

考核内容还包括服务态度、服务品质、首问负责制、部门协作、安全生产、消防安全、制度设计、服务流程、育人环境等2。考核方式：考核工作遵循“细化标准、全面考核、量化指标、奖罚挂钩、规范管理、创新提高”的原则，通过科学、合理、公正、客观的标准对后勤各项服务工作进行考核1。考核分为内部监督考核和外部监督反馈。内部监督考核由监督管理科负责组织和实施，外部监督包括师生有效投诉及学校内例行的检查1。内部监督考核采取定期检查和随时抽查的方法，外部监督考核的情况和意见由监督管理科负责收集汇总1。考核结果认定及运用：考核等次分为优秀、良好、合格、不合格4个等次，根据考核得分情况综合评判认定3。优秀等次在考核得分前30%的科室、中心产生，考核等次与奖惩挂钩，如科室、中心获得校级及以上先进集体荣誉的，每一项加3分；工作中的创新举措被作为典型经验推广的，每一项加3分；科室、中心及所属人员出现或发生考核责任清单所列事项的，按照相应标准进行扣分3。通过上述管理办法，高校能够有效地监督和考核后勤经理岗位的工作表现，确保后勤服务质量不断提升，满足教学和师生的需求