电商销售话术技巧和应变能力

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电商销售技巧和话术教程,不论是在电话销售还是其他的销售中,销售的话术以及技巧对于初入职场的销售人员是尤为重要营销话术的基本五步骤1、引起客户兴趣。

从客户需求的角度出发,围绕其关心的利益展开话题,这样客户才不会有太强的负面反应,而后才是采取一种“契而不舍”的态度。

2、展开相关话题。首先是要对自己的产品有足够的了解,此时要尽量介绍产品的优势3、结合客户的实际需求。介绍的方式不同,给客户带来的感觉是截然不同的,因此导致的结果就是交易结果的不同。

4、在与客户的协商中作出科学让步。此时客户有了购买意愿后,便会开始讨价还价5、与客户保持联系。

其他回答

说话觉得让客户听起来是你站在客户的角度为他着想的。有些问题比较急切的正面回答客户的问题。快准狠。

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