考研招生顾问的工作主要包括以下几个方面:
院校和专业分析
对全国不同层次的院校进行划分和分析,了解每个学校的优势学科和学科专业背景。
掌握考研常识,包括专业就业情况、院校推荐、报录比、往年录取人数、参考书目、是否存在压分情况、专业目录等。
考研规划和指导
提供考研整体规划,包括区分专硕和学硕,以及考研的时间规划进度。
制定个性化的复习计划和时间表,协助考生安排学习计划和进度。
考试准备和技巧
提供考研英语、笔试复试、文书编写、面试加分等咨询服务。
帮助考生掌握考试知识点和方法,提供英语升级班和四六级提高课程。
沟通和服务态度
保持耐心和松弛感,以建立与考生的良好关系。
提供热情、专业的服务态度,帮助考生解决备考过程中的问题。
市场推广和品牌建设
负责招生宣传,包括线上和线下的推广活动。
维护客户关系,扩大公司品牌及行业口碑。
销售和签约
完成招生目标,包括学员的签约、排班等工作。
跟踪和回访客户,了解客户需求,提供专业而高质的课程咨询服务。
政策和动态更新
与学校、教育部门及支持机构建立联系,了解最新的考研政策和动态。
其他职责
可能包括组织考研交流活动、模拟考试、面试加分辅导等。
个人素质要求
需要具备硕士以上学历,心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。
良好的沟通能力、分析问题、解决问题的能力、信息运用能力、人际交往能力和敏感性。
以上是考研招生顾问的主要职责和工作内容。