如果您遇到考研机构退费拖延的问题,您可以采取以下几种途径进行投诉:
消费者热线:
拨打12315消费者热线进行投诉,这是维护消费者权益的官方热线。
消费者协会:
请求当地消费者权益保护协会介入,帮助解除合同并收回退款。
市场监督管理部门:
向市场监督管理部门举报,他们负责监管企业的经营行为。
教育部门:
如果涉及教育培训问题,可以向当地的教育局投诉。
人民法院:
如果上述途径都无法解决问题,您可以向人民法院提起民事诉讼。
线上投诉平台:
利用如“黑猫投诉”等线上投诉平台进行投诉。
信访局:
如果有必要,您也可以向信访局提出投诉。
在投诉时,请准备好相关的消费凭证和书面合同,以便于证明您的权益。同时,请注意诉讼时效,一般为三年。