如果您遇到考研退费失败的问题，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
协商解决
首先尝试与考研机构直接沟通，了解具体的退费政策和流程。
消费者协会投诉
如果协商不成，您可以联系当地消费者协会，请求其介入协调退款事宜。
拨打消费者热线
您可以拨打12315消费者热线进行投诉，这是维护消费者权益的官方热线。
向行政部门投诉
如果考研机构的做法违反了相关规定，您可以向当地的教育局或其他相关部门投诉。
法律途径
如果以上方式都不能解决问题，您可以依据《民法典》第五百六十二条和《民事诉讼法》第三条的规定，通过仲裁或诉讼程序依法维护自己的合法权益。
收集证据
在整个过程中，请确保保留好所有相关的消费凭证和书面合同，以备不时之需。
请根据您的具体情况选择合适的解决方式。