金融客服考研方向的选择需要综合考虑多个因素，以下是一些建议：
兴趣和职业规划
明确自己的兴趣所在，以及未来的职业规划。
选择与兴趣相符、有利于实现职业目标的研究方向。
研究方向了解
熟悉金融专业的不同研究方向，如金融市场、投资学、公司金融、风险管理等。
导师因素
了解不同研究方向的导师情况，包括学术水平、教学风格和研究方向。
学校实力
考虑学校的整体实力，选择实力较强的学校有助于提升学术水平和就业竞争力。
就业前景
关注所选方向的就业情况和行业发展趋势，选择有较好就业前景的研究方向。
个人实际情况
结合自己的学术基础、英语水平、经济条件等实际情况，选择有能力应对的研究方向。
其他考虑
对于已经有一定工作经验的金融客服人员，可以考虑MBA（工商管理硕士），特别是如果具备较强的数学能力。
对于刚毕业的学生，可以考虑学术型硕士（如金融学硕士）。
请根据以上建议，结合自己的具体情况和目标，做出最适合自己的选择。