考研机构想要生存和发展,可以采取以下策略:
招生管理
利用工具如群报数制作试听课预约报名表,以获取潜在客户的真实信息并进行追踪。在表单中插入机构的图文介绍、微信二维码、课程超链接等,以生动展示课程信息并引导学生关注机构账号。
设置课程名额限制,采用周期循环功能,确保表单可以重复使用,避免名额溢出。
学员管理
通过群报数收集学员的数据资料,便于备案和数据关联,提高工作效率。
当学员需要报班、调课、休息变更等变动时,可以直接关联查询学员资料表单,方便老师记录课时情况,避免重复工作。
使用群报数的图片上传功能,减轻老师收集作业的工作量,方便作业的统计和管理。
家校沟通
建立有效的沟通桥梁,让家长能够及时获取孩子的学习情况,增强家长与考研机构的黏性。
打造信任基础
通过专业IP人设和朋友圈内容,建立与消费者的信任关系。例如,打造具有专业性和温度的个人IP,发布与课程、考试信息相关的内容,以及提供1v1在线预约服务。
低成本裂变获客
制定精细化运营策略,通过用户推荐、口碑传播等方式,实现低成本的裂变获客。
产品与服务创新
提供全面的考研全程课程,包括基础、强化和冲刺课程,以及相关的历年真题、模拟试题和内部资料。
结合线上线下模式,提供更加灵活和全面的学习服务,如实体教室、住宿服务等。
持续优化与改进
根据市场变化和用户需求,不断调整和优化课程设置、教学方法和沟通渠道,确保机构的竞争力和吸引力。
通过上述策略,考研机构可以更好地管理招生、学员和家长关系,建立信任基础,并通过精细化运营实现低成本获客,从而在竞争激烈的市场中生存和发展。