如果您在美团预订宾馆用于考研,并且遇到了问题,您可以按照以下步骤进行投诉:
收集证据
保存与商家的所有通信记录,包括诱导您取消订单的截图或录音。
在美团平台投诉
登录美团账户,进入订单页面,选择投诉选项。
详细描述您的问题,并上传相关证据。
要求美团按照订单要求履行服务。
联系市长热线
拨打市长热线,说明您是考研学生,提供订单号和遇到的具体问题。
请求工商部门介入处理,并强调需要加急处理。
利用消费者保护法律
如果问题严重,您可以依据消费者保护法要求三倍赔付。
保持强硬态度,不接受客服的软磨硬泡。
其他住宿预订
为了确保有住处,您也可以尝试预订其他旅店。
防止骚扰
如果您已经退房,但商家继续打电话骚扰,您可以报警处理。
请确保在处理过程中保持冷静,合理表达您的诉求。希望这些信息能帮助您顺利解决问题