海天考研口碑不好的原因主要有以下几点：
上岸率不高：
有学员反映，海天考研的上岸率并没有宣传的那么高，很多学员在第一年并未成功上岸，需要二战才能成功。
师资力量一般：
有学员认为海天考研的老师讲课水平一般，有些老师甚至不是专业的考研辅导老师，例如有老师之前是导游。
服务质量差：
海天考研的服务质量也备受诟病，包括学管和助教老师的服务态度不佳，学员有问题难以找到人解决。
费用问题：
有学员反映海天考研的费用较高，而且存在退费难的问题。例如，有学员报名后因为个人原因无法上课，但退费却遭到推脱。
课程内容问题：
有学员指出，海天考研的网课和面授内容质量不高，有些课程甚至是过时的，与上一届的课程内容重复。
管理混乱：
海天考研的管理也被认为存在问题，如咨询师洗脑、课程质量不一、工作人员服务质量差等。
诚信问题：
海天考研的老总魏义虎被指出只有小学毕业，并且是失信执行人，公司的课程内容靠抄袭，没有独家的考研老师。
综上所述，海天考研在口碑方面存在较多问题，主要涉及上岸率、师资力量、服务质量、费用、课程内容、管理和诚信等方面。建议考生在选择考研培训机构时，应多方面考察和比较，避免选择不良机构。