当考研学籍信息出现错误时，可以采取以下步骤进行解决：
检查信息填写
仔细核对毕业院校、毕业专业、毕业证书编号和毕业时间等信息。
确保信息填写准确无误，避免将毕业证书上的序号误认为编号。
核实学信网信息
登录学信网，进入个人学籍档案，进行在线验证报告查询。
如果学信网信息有误，联系毕业院校学籍学历管理部门进行修正。
学历认证
如果个人学信网学籍学历信息不存在，需要申请书面学历认证报告。
对于2002年前毕业的国内高等教育学历证书，需要按照报考高校要求提供认证报告。
对于国（境）外院校证书，需要提供教育部留学服务中心出具的《国（境）外学历学位认证书》编号。
学校更名处理
对于应届生，确认新校名并在网报系统中更新。
对于已毕业考生，如原学校更名，可在网报系统选择“其他”并在新输入框中填写正确信息。
及时上报
如果发现学籍注册不成功或错误，及时上报联系报名点或学校负责人。
重新绑定账号
如无法绑定学信学籍档案账号，尝试使用原姓名重新绑定。
提交认证报告
提交《教育部学籍在线验证报告》、《教育部学历证书电子注册备案表》或《中国高等教育学历证书认证报告》。
及时查看复议结果
复议结果以当地省厅和教育部学信网终审结果为准。
实名注册
确保考生姓名和证件号码与身份证信息完全一致。
其他注意事项
自考生在未毕业前可被视为届时可毕业考生，但需如实填写预计毕业时间。
考生毕业后改名的，需提供户口本或公安机关开具的相关证明。
请按照以上步骤操作，并确保在规定的时间内完成所有更正和认证工作。