要通过电话咨询服务考研，您可以按照以下步骤操作：
确定咨询对象和方式
中国研究生招生办电话：400-002-2007。
报考院校或招生办公室电话：直接拨打报考院校或招生办公室的电话进行咨询。
省级教育招生考试机构咨询电话和邮箱：关注报考点所在地省级教育招生考试机构发布的信息，通过电话和邮箱等方式进行咨询。
准备咨询内容
基本信息：准备好自己的姓名、身份证号、报考专业等信息，以便工作人员核实身份并查询相关信息。
学校和专业信息：询问目标院校的研究生考试地点、考试科目、参考书目、历年分数线等。
调剂信息：了解是否需要调剂以及调剂的相关流程和要求。
其他疑问：如考试安排、考场设置、成绩查询等。
打电话咨询技巧
选择合适的时间：避免在下班前半小时打电话，以免影响老师的工作。一般建议通话时间控制在几分钟内。
礼貌问候：态度诚恳，给老师留下良好的印象，以便获得耐心解答。
自我介绍：简洁明了地介绍自己的基本情况，如姓名、学校、分数等，让老师记住你。
记录重要信息：在通话过程中，记录下重要的信息，以便后续查询和确认。
其他辅助途径
官方网站：访问中国研究生招生信息网或其他相关官方网站，获取最新的考研信息和政策。
微信公众号：关注报考点所在地省级教育招生考试机构的微信公众号，获取及时更新的信息。
通过以上步骤和技巧，您可以有效地通过电话咨询解决考研过程中的疑问，为顺利参加考试做好准备。