考研优秀案例分析的撰写需要遵循一定的结构和步骤,以下是一个详细的指导:
1. 案例分析论文的基本框架
介绍案例:首先简要介绍案例的背景和相关信息。
找到研究问题:从案例中提炼出需要研究的问题。
分析问题原因:深入探讨问题产生的原因。
提出解决方案:针对问题提出可行的解决方案,并评估其可行性。
2. 案例分析报告内容组成
情景描述:详细描述案例中的情景,包括企业介绍、案情介绍等。
原因分析:分析问题出现的原因,包括企业现状、案情形成原因等。
提出备选方案:分析问题的解决方法,并提出多个可行的备选方案。
评估并选择方案:对备选方案进行评估和选择,说明最终选择的理由。
3. 答题技巧
审题:先审题,确定答题的范围。
读案例:仔细阅读案例材料,找出问题、对策措施、作用意义等。
定方向:结合案例材料,确定答题方向。
组织答案:围绕案例和题目要求展开分析,注意逻辑性和条理性。
4. 答题模板
点题:明确题目要求的内容。
解释关键词:解释题目中涉及到的关键词。
引用材料:根据读案例所得到的有效材料,整理后引用到答案中。
指出问题:指出案例要说明的问题,看案例中有没有解决方案或措施。
总结升华:最后结合案例进行总结升华,上升到实践层面的意义。
5. 注意事项
真实性:案例素材应真实可靠,取得所在单位负责人的支持与同意。
客观性:案例正文应全面、周密、客观,避免主观分析评价。
技术性处理:涉及的组织、人物和统计数据可以作适当的技术性处理,如隐去真实名称、同比放大或缩小数据等。
字数和时间:答题字数一般为1200-1500字,答题时间为25-30分钟左右。
6. 示例
案例背景
某企业近年来销售额持续下滑,市场份额被竞争对手逐渐蚕食。
研究问题
企业销售额下滑的原因是什么?如何扭转这一局面?
原因分析
市场竞争加剧:
行业内新进入者增多,竞争激烈。
产品定位不明确:
产品定位模糊,无法满足市场需求。
营销策略不当:
营销手段单一,缺乏创新。
客户服务不足:
客户服务质量差,客户满意度低。
备选方案
市场调研:
深入了解市场需求和竞争对手情况。
产品创新:
调整产品定位,开发符合市场需求的新产品。
多元化营销:
采用多种营销手段,如社交媒体、广告、活动等。
客户服务提升:
加强客户服务培训,提高客户满意度。
评估与选择
市场调研:
虽然耗时较长,但能够准确了解市场需求。
产品创新:
短期内可能难以见效,但长期来看有助于提升竞争力。
多元化营销:
效果显著,能够快速提升品牌知名度和市场份额。
客户服务提升:
客户满意度提高,有助于口碑传播和回头客增加。
最终选择 多元化营销和 客户服务提升作为主要解决方案,辅以 市场调研和 产品创新。
7. 结论
通过以上步骤和技巧,可以撰写出一篇优秀的考研案例分析。关键在于全面分析案例,提出切实可行的解决方案,并进行充分的评估和选择。希望这些指导能够帮助你成功完成考研案例分析的撰写。