如果您遇到考研机构拒绝退款的情况，您可以按照以下步骤来维护自己的权益：
协商解决
首先尝试与考研机构直接沟通，了解具体的退费政策和流程。
消费者协会投诉
如果协商不成，您可以联系消费者协会，请求其介入协调退款事宜。
消费者协会可以帮助您与考研机构沟通，或者在协商不成的情况下，指导您向法院提起诉讼。
拨打消费者热线
您可以拨打12315消费者热线进行投诉，该热线专门用于维护消费者权益。
向行政部门投诉
您还可以向当地的教育局或其他相关部门投诉，如果考研机构的做法违反了相关规定。
法律途径
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您可以通过以下途径解决争议：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
收集证据
在整个过程中，请确保保留好所有相关的消费凭证和书面合同，这些将在法律程序中起到关键作用。
考虑仲裁或诉讼
如果以上步骤都无法解决问题，您可以根据与考研机构之间的协议选择仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。
请根据您的具体情况选择最合适的解决方式。