考研教务的工作内容可以归纳为以下几个方面:
课前服务
课前准备:确保教学楼门的准时开启,迎接师生到来。
物资检查:检查教学物资的齐全和正常使用,确保教学顺利进行。
学习计划安排:根据学生的学习情况,制定并布置每日任务,全程督学,帮助学生提分。
课中服务
课中陪学:确保教学过程中遇到异常情况能立刻联系工程人员进行修复,及时响应师生需求。
记录板书:记录老师的板书,以便学生复习。
课后服务
课后督学:按时回访学生课后学习情况,及时反馈问题,做好师生协调工作。
线上督学:即使在线上,也要帮助学生落实每一处知识。
一对一报名指导
确保每位同学不错过、不遗漏任何重要资讯,全程全方位一对一帮助填志愿,解答疑问。
高端学员管理
信息录入与管理:建立高端学员成长档案,记录考勤、讲义、教材发放、试卷批改、阶段测评、排名等信息。
教师沟通:与任课老师保持沟通,了解教学进度,掌握学员学习情况,监督教学计划执行情况。
市场推广:搜集全国各高校专业课辅导信息,优化储备师资力量,配置优质专业课老师。
心理疏导:提供心理疏导和日常沟通,帮助学员应对学习压力。
日常运营管理
学员系统、教务系统的运营和管理。
市场活动、体验课邀约确认与接待服务管理。
排课排班、回访服务管理及家长会通知。
学员入学及合同管理,停课、转课、转班学员变动管理,退费及客诉管理。
日常采购订货及仓储库存管理。
教师支持
教师课程进度安排和跟进,教学视频剪辑。
协调、记录、答疑,调课、取消课程,调整课程。
家长沟通
定期给家长反馈学员学习情况,做好与学员、家长的沟通工作。
其他事务
完成领导交办的临时性工作任务。
协助各部门做好各类活动保障工作。
负责教务处相关文字、表格的打印、发放、保存等工作。
做好教师相关档案的建设工作。
这些内容涵盖了考研教务的各个方面,从课前准备到课后督学,从学员管理到教师支持,再到日常运营和临时任务,确保考研学员能够得到全面、高效的服务和支持。