如果您需要投诉考研机构，以下是一些可能的步骤和途径：
直接沟通
首先尝试与考研机构直接沟通，了解具体的退费政策和流程。
消费者协会
如果协商不成，您可以请求当地消费者权益保护协会介入，帮助解除合同、收回退款。
12315热线
拨打12315消费者热线进行投诉，这是维护消费者权益的官方热线。
行政部门
向当地的教育局或其他相关部门投诉，特别是如果考研机构的违规行为属于教育体育局管辖范围。
司法途径
如果上述途径都不能解决问题，您可以考虑通过人民法院或者仲裁机构进行投诉退款。
收集证据
在整个投诉过程中，请确保保存好所有相关的消费凭证和书面合同，以备不时之需。
请根据具体情况选择合适的投诉方式，并确保您的投诉是基于事实和有充分证据支持的