考研培训管理制度通常包括以下几个方面:
总则
规范考研培训学校的管理行为,保障教学质量,为考生提供良好的学习环境。
适用于考研培训学校全体教职员工和学生。
实行民主管理,坚持依法治校,加强教师队伍建设,全面提高办学质量。
学生管理
学生入学时需提供真实身份信息,听从学校管理和教师指导。
学生在校期间应遵守学校规章制度,尊重教师和同学,积极参加学校组织的各项活动。
学生不得违反学校规定的行为准则,如作弊、抄袭、携带违禁物品等,一经查实,将受到相应的处理和处罚。
教师管理
教师应具备专业知识和丰富的教学经验,积极参与学校教学改革和教研活动。
教师应遵守学校规章制度,按时上课,认真备课,保证教学质量。
班级管理
每个班级均配备专属班主任,实行全天候精细化管理。
实行一日三次的考勤打卡制度,确保出勤率的高效统计,并对缺勤同学进行温馨提醒与关怀。
班级内部建有独立交流群,班主任会定期发布个性化学习计划、周测安排及考研动态资讯。
学员回访及投诉管理制度
定期对学员进行回访,了解学员的学习情况和需求。
设立投诉渠道,对学员的投诉进行及时受理和处理,确保学员权益。
教学管理制度
每期开学前教师要编制授课进度计划,并经培训中心负责人批准执行。
教师应在开课前一周写好教案,并由教研室主任检查签字。
建立领导听课制度,定期召开学员座谈会,听取学员意见和建议,及时改进教学工作。
实验室管理制度
仪器、仪表和设备应定期检查、维修和保养,确保实验质量和学员安全。
教师在实验前必须将实验操作规程和注意事项向学员讲清楚,避免事故发生。
实验过程中,教师必须作具体指导,确保学员能够观察到实验现象。
人事管理制度
包括招聘管理、出勤管理、休假管理、薪酬福利、职位晋升管理、辞职、辞退和离职管理等。
明确各岗位职责,确保教职员工按照制度履行职责。
市场部和行政部管理制度
市场部管理制度包括市场部管理方式、工作内容、目标、收费标准管理、业务联系频率规定、业务人员销售业绩计算方法等。
行政部管理制度包括行政部工作内容和目标、行政专员和人事专员的岗位职责等。
财务和保密管理制度
规范学校的财务管理,包括财务报销流程、预算编制和执行、财务审计等。
加强保密管理,确保学校机密信息不被泄露。
这些制度共同构成了考研培训学校的全面管理体系,旨在提高教学质量,保障学员的学习效果,维护学校的正常运营。