考研机构退费问题主要涉及以下几个方面:
退费条件
已缴费但信息无效:如果考生缴费后,发现个人信息或报考信息无效,可以办理退费。
多缴费情况:在网报期间因系统原因导致考生多缴费,可以办理退费。
未通过网上确认:如果考生未通过网上确认,其缴纳的初试费将由研招网统一进行退费处理。
错过网上确认:错过网上确认的考生,其报考费也将由研招网统一进行退费处理。
重复支付:如果考生因网络问题造成同一订单号多次重复支付,系统将统一退还重复支付的部分。
取消报名或未确认:在报名过程中取消报考信息、未进行或未通过网上确认的考生,报考费由系统统一退费。
不予退费情况
已通过网上确认但被不予准考:对于已通过网上确认但被招生单位不予准考的考生,不予退还报考费。
未能参加考试:未能参加考试的考生,报考费不予退还。
报名后取消报考信息但未进行网上确认:如果考生在报名后取消报考信息,但未进行网上确认,其报考费由系统统一退费。
完成网上确认但未参加考试:在广东等地区,这种情况下的报名费不予退还。
退费流程及时间
退费时间:所退费用预计于2024年12月底返还考生缴费时所用的支付账户。
查询到账情况:一般情况下退款会在2024年12月31日前退还完毕,考生可在退款工作完毕后一个月内查询到账情况。
法律依据
《民法典》:合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。
《中华人民共和国消费者权益保护法》:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
其他注意事项
不要注销支付账户:为确保退费顺利进行,考生不要注销支付账户,发现问题请及时与研招网客服联系。
及时联系研招网客服:如果考生发现退费问题,应及时与研招网客服联系以解决。
以上信息提供了关于考研机构退费问题的详细解答,希望对考生有所帮助。