如果您在查询考研成绩时遇到了弹窗问题，以下是一些可能的解决步骤：
检查网络连接
确保您的网络连接稳定，可以尝试刷新页面或重新启动路由器。
更换浏览器
清除浏览器缓存后，尝试使用不同的浏览器访问查分网站。
更换设备
如果可能，尝试在不同的设备上登录查分网站，查看是否能够正常显示成绩。
清除浏览器缓存
清除浏览器缓存有时可以解决因缓存问题导致的弹窗或加载错误。
检查账户信息
确保您输入的账户信息正确，没有拼写错误。
重置密码
如果您忘记了登录密码，根据绑定的手机号或邮箱重置密码后重新登录。
联系官方客服
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系粉笔考研的官方客服获取帮助。
请尝试以上方法，如果问题仍然存在，请告诉我，我会尽力为您提供进一步的帮助