网易考研的退费政策如下：
不允许退费的情况
考生未按规定时间到报考点现场确认网报信息的，不退报考费。
已报名考生未参加考试的，不退报考费。
允许退费的情况
因考生网上支付操作不当，或因网络原因，造成同一订单号多次重复支付的，除生效一笔之外其它重复支付的款项都会在报名结束后统一退款。
退费申请条件
学员在报名后享有七天无理由退款权，但需在开课日期前七天内申请退款。
如果学员已开始学习，但合同期内想要退费，杭州网易雷火会根据实际情况扣除相应费用后予以退费。
退费申请方式
家长可以选择直接联系杭州网易雷火的客服热线。
通过官方网站或者官方微信公众号进行咨询和申请。
前往线下门店直接办理退款手续。
所需材料
学员的身份证明。
报名协议。
付款凭证等。
退款时效和流程
一旦退款申请获得批准，通常会在较短的时间内将退款金额返还给家长。
由于退款流程中可能会遇到一些不可抗力的因素，退款的时效也会有所不同。家长在申请退款后，可以及时跟进退款进度，并通过官方渠道及时咨询处理进展。
建议
家长在申请退费前，务必仔细阅读网易考研的退款政策，了解详细的退费条件和流程。
准备齐全相关的证明材料，确保申请过程中信息的准确性和完整性。
选择合适的申请方式，确保能够及时获得退款。