关于考研退课咨询的部门，以下是一些建议：
研招网
如果在统一网报结束前取消报名或因系统问题重复支付，退费将由研招网处理。
省级教育招生考试机构
如果未进行网上确认或审核未通过，需要联系省级教育招生考试机构咨询退费情况。
消费者协会
可以通过消费者协会来解决问题，他们可以帮助协调退款事宜，或者在协商不成的情况下，指导向法院提起诉讼。
12315消费者热线
拨打12315消费者热线投诉，这是消费者投诉的热线，可以用来维护您的权益。
其他政府部门
如果认为考研机构的做法违反了相关规定，可以向当地的教育局或其他相关部门投诉。
工商部门
可以向工商部门投诉或通过诉讼方式维权。
法律途径
如果协商和投诉都无法解决问题，可以通过法律途径，如调解、仲裁或起诉等方式来维权。
建议
先协商：首先尝试与考研机构直接沟通，了解具体的退费政策和流程。
再投诉：如果协商无果，可以向消费者协会、12315热线或相关行政部门投诉。
最后诉讼：如果其他途径都无法解决问题，可以考虑通过法院提起诉讼。
希望这些建议能帮助你顺利解决考研退课的问题。