郑州弘岸考研机构存在以下问题：
虚假宣传和诱导消费
工作人员通过微信添加好友，宣传考研相关好处，声称竞聘职称能用到该学历，诱导消费。
在消费者支付学费后，发现所谓的服务指导仅仅是发放课件，且本单位政策不支持职称竞聘相关事项，要求退费，但对方不同意。
额外收费和服务质量下降
消费者在支付3500元学费后，被要求再缴纳10000多元的课程费用，声称可以帮助考生报考理想院校。
升级服务后，教授的内容反而减少，服务之外还多次诱导消费者交其他费用。
缺乏教育培训资质
该教育机构没有教育培训资质，违反了相关教育法规。
综上所述，郑州弘岸考研机构存在严重的虚假宣传和诱导消费行为，服务质量低下，且缺乏必要的资质，因此 不推荐考生选择该机构进行考研辅导。建议考生选择有资质、口碑良好的教育机构进行辅导，以保障自身权益和考研成功率。