考研校园顾问的主要职责是 为考研学生提供全方位的咨询服务,包括但不限于以下内容:
招生与咨询工作:
负责学院的招生工作,为学员提供院校和课程的咨询分析,接待上门咨询的学员,并进行专业的测评分析,制定个性化的辅导计划与方案。
市场推广与宣传:
协助市场部完成宣传和组织工作,通过不同渠道进行品牌推广,提高考研培训课程及产品的知名度。
学员管理与服务:
对意向学员进行电话回访,解决咨询问题并引导课程,提供预报、续报的跟踪回访工作,确保学员顺利入学。
课程销售:
负责考研培训课程及产品的销售工作,通过与客户沟通,匹配合适的课程,完成销售任务。
团队合作与协调:
与市场部、教学和教务部门紧密合作,完成月底/季度课程指标,并通过团队合作达成业绩。
信息搜集与分析:
通过各种途径搜集市场相关的信息,并进行整理、系统录入以及市场数据统计分析,为招生咨询提供数据支持。
客户关系维护:
维护老客户,帮助市场及后期老师做市场推广和项目策划,开拓新的客户渠道和资源。
校园代理团队管理:
招募、培训、管理及维护校园代理团队,调动团队积极性,组织团队开展院校业务,完成销售指标。
通过这些职责,考研校园顾问能够有效地帮助考研学生解决在备考过程中遇到的问题,提供专业的指导和优质的服务,从而提高考研录取率,并为教育机构带来更多的客户和收益。