考研帮的退费流程如下：
收集证据
确保您有教育培训合同、付款凭证、收据、发票等，以证明您已支付费用。
如果教育机构没有提供合同或发票，您应该向教育机构索取，这是他们的义务。
协商退款
首先尝试与考研帮进行协商，说明您退款的原因。
如果双方同意退款，您可以登录“我的淘宝”界面，按照淘宝的退货退款流程进行操作。
法律途径
如果协商不成功，您可以考虑通过法律途径解决，例如联系专业律师或消费者协会寻求帮助。
注意事项：
如果在统一网报结束前取消报名或因系统问题重复支付，退费将由研招网处理。但如果未进行网上确认或审核未通过，需要联系省级教育招生考试机构咨询。
研究生招生考试报考费不允许退费的情况包括：考生未按规定时间到报考点现场确认网报信息的，不退报考费；已报名考生未参加考试的，不退报考费。允许退费的情况包括：如因考生网上支付操作不当，或因网络原因，造成同一订单号多次重复支付的，除生效一笔之外其它重复支付的款项都会在报名结束后统一退款。
建议您先尝试与考研帮协商退款，如果协商无果，再考虑通过法律途径解决。