考研酒店的销售策略可以包括以下几个方面:
优化产品
提供钟点房:考虑到考试中间考生有午休需求,酒店可以提供钟点房服务,以获取这部分客人的流量。
设置灵活的取消政策:由于疫情的影响,客人更倾向于选择取消政策灵活的酒店。酒店可以通过参与阶梯取消或30分钟免费取消活动,提升转化率和客人体验,同时降低退改概率。
提升流量与转化率
立即确认标签:对于近期才开始看酒店的考生,立即确认的标签可以大大提升他们的下单欲望,因为考生担心订不到好房间。
多开临时保留房:获得“立即确认”标签后,刺激转化的提高,有助于提升PSI服务质量分中的即时确认率,对酒店长期流量也有所帮助。
延长保留房时间:保留房最晚售卖时间可以尽量延长,夜间和凌晨的立即确认房型转化率会更高。
点评回复
突出位置优势:在近期点评回复中,可以适当加入位置优越的相关介绍,突出酒店的优势卖点,以吸引更多考生。
通过以上策略,酒店可以有效提升考研期间的销售业绩,同时优化客人体验,保障酒店收益。