如果您遇到考研保过班无法退费的问题,可以通过以下途径进行投诉:
当地教育监督管理部门:
您可以持合同或广告等证据,向当地教育监督管理部门投诉,要求机构履行合同或承诺。
黑猫投诉平台:
这是一个消费者投诉平台,您可以在此平台提交投诉,并附上相关证据,如合同、付款记录等。平台会将您的投诉转交给相关机构处理。
消费者协会:
您可以向当地的消费者协会投诉,请求其介入调解。消费者协会可以帮助您与考研保过班协商解决退款问题,或者在协商不成的情况下,指导您向法院提起诉讼。
12315热线:
拨打12315消费者热线进行投诉,这是全国统一的消费者投诉电话,可以维护您的合法权益。
工商部门:
您还可以向当地的工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由,请求其介入处理。
法院:
如果其他途径都无法解决问题,您可以向培训机构总部所在地的法院提起诉讼,要求商家退还预付或剩余款项。
在投诉时,请确保您有充分的证据支持您的投诉,并详细记录与考研保过班的沟通记录、合同内容、付款凭证等信息,以便在需要时提供。