考研机构邀约试听的方法可以总结如下:
充分准备
邀约前要了解家长和孩子的需求,准备好相关的教材、教学设备和教学计划。
确定拨打顺序,先打地址近的,再打地址远的;先打目标年龄段的家长。
确定拨打时间,一般选择上午10点左右或下午三点四点钟,这个时间段家长通常比较空闲。
专业沟通
电话沟通时,语速要平缓,面带微笑,即使对方看不到也能感受到亲和力。
自我介绍要简洁明了,邀约理由要充分,能够吸引家长的兴趣。
避免回答所有问题,对于家长的问题可以找理由拒绝或转移到线下咨询。
个性化邀约
根据家长和孩子的具体情况,提前预约到场时间,提供个性化的邀约话术。
在电话中询问家长本周是否有其他安排,强调试听课的重要性和吸引力。
对于犹豫不决的家长,可以再次跟进,了解他们的犹豫原因,并提供解决方案。
优惠措施
在邀约时提供一些优惠措施,比如赠送学习资料、优惠券等,以吸引家长参加试听课。
在试听课结束后,如果家长满意,可以进一步提供其他优惠或报名优惠。
后续跟进
试听课后,及时跟进家长和孩子的反馈,了解他们的满意度和改进建议。
通过短信、邮件等方式定期发送相关资料和课程更新信息,保持与家长的沟通。
利用社交媒体和网络平台
通过微信、校宇宙等管理系统,记录和分析邀约效果,优化邀约策略。
利用微场景、朋友圈等社交平台进行宣传,扩大试听课的知名度和参与度。
通过以上步骤,考研机构可以更有效地邀约家长和孩子参加试听课,提高试听课的转化率和成功率。