有多位女性硕士研究生在购买奔驰车后遇到了发动机漏油的问题。以下是具体案例:
女硕士买奔驰漏油
根据视频,一位女硕士在奔驰店购买了一辆车,在签单后的五分钟内发现发动机漏油。销售最初认为可能是没有油,但经过检查确认是发动机漏油。
研究生买奔驰漏油维权
另一位女研究生在西安一家奔驰4S店花66万元购买了一辆奔驰CLS轿车,提车5分钟后就发现发动机漏油。她在店内维权,坐在发动机盖上哭诉,并指责4S店敷衍了事。最终,4S店同意更换发动机,但不能换车或退车。
奔驰官方回应
奔驰官方对此次事件进行了回应,表示4S店提出了多种解决方案,包括退货、换货和按三包更换发动机,但女研究生均不接受。事件最终引起了当地工商质监部门的关注,并封存了涉事车辆进行调查。
建议
消费者应保留所有相关证据:在购车过程中,消费者应详细记录购车过程、沟通记录和维修记录,以便在维权过程中有充分的证据支持。
及时寻求专业帮助:在遇到类似问题时,消费者应及时向相关部门投诉,并寻求法律专业人士的帮助,以便更有效地维护自己的权益。
选择信誉良好的经销商:在购车时,应选择信誉良好、口碑较好的经销商,以减少类似问题的发生。