考研机构的制度主要包括以下几个方面：
学生管理制度
学生入学时应提供真实身份信息，并听从学校管理和教师指导。
学生在校期间需遵守学校规章制度，尊重教师和同学，积极参加学校组织的各项活动。
学生不得违反学校规定的行为准则，如作弊、抄袭、携带违禁物品等，一经查实，将受到相应的处理和处罚。
考勤管理制度
考勤规定适用于公司全体员工，由行政人事部负责制定和修改考勤管理制度，并对全体员工的考勤进行管理。
公司各级领导需对考勤批准签字的真实性负全部责任。
考勤认定需依照行政人事部规定的方式进行，非规定方式不予认定，未打卡情况需出具书面说明并经部门主管签字确认。
迟到、旷工、早退等情形均有明确的处罚规定，包括罚款、无全勤工资、辞退等。
组织架构和岗位职责
明确各岗位的职责和权限，包括校长、市场部、行政部、教务部、策划部、财务部等部门的职责和岗位说明书。
制定详细的工作流程和标准，确保各部门工作高效有序进行。
人事管理制度
包括招聘管理、出勤管理、休假管理、薪酬福利、职位晋升管理、辞职、辞退和离职管理等。
制定员工工作规范，包括着装要求、行为规范、礼仪规范和工作规范执行等。
市场部管理制度
概述市场部的工作内容和目标，制定收费标准、业务联系频率规定、业务人员销售业绩计算方法等。
管理业务人员的工作流程和纪律，包括晨会管理、外出管理、业务费用管理等。
教务部管理制度
明确教务部的工作内容和目标，制定教学服务管理和教师管理制度。
管理教学过程，包括课程安排、教师管理、教学监督、学生成绩管理等。
教师管理制度
适用范围、教师工作规范、教师出勤和请假规定、教师离职规定、教师薪酬等。
确保教师按照职能和工作分工履行职责，满足工作需求。
学员回访及投诉管理制度
建立学员回访机制，收集学员意见和建议，及时处理学员投诉。
通过有效的管理手段，提高学员满意度和学习效果。
考试机构设置及管理制度
考试机构的设置应符合国家法律法规和相关规定，确保考试的公平、公正、公开、择优原则。
考试机构的管理制度包括组织架构、人员建设、规章制度等，确保考试工作正常运行。
这些制度共同构成了考研机构的运营管理体系，旨在提高教学质量、保障学生权益、规范教师行为、提升管理效率，最终实现考研培训的目标。