考研成绩人脸识别失败时，可以尝试以下措施：
确认身份信息
仔细检查自己的姓名、身份证号码等身份信息是否正确无误。如果发现错误，应及时联系相关机构进行更正。
检查摄像头
确认摄像头是否正常工作，并尝试调整摄像头的高度和角度，确保拍摄到足够清晰的照片。
保持稳定
在进行人脸识别时，保持头部稳定，避免晃动或距离摄像头过远，以免影响照片的清晰度。
调整光线
检查光线状况，调整光线直到合适为止，避免出现阴阳脸现象。
检查网络状况
确保网络通畅，无卡顿现象，因为网络问题也可能导致人脸识别失败。
提交申请
如果人脸识别失败次数过多，可以向相关机构提交申请，请求人工审核身份信息。审核通过后，考生可以参加考试。
寻找帮助
如果以上措施都没有解决问题，可以寻求监考老师的帮助，监考老师可以协助考生进行人脸识别，并找到解决问题的方法。
使用最新软件版本和设备
检查系统推送是否是最新的软件版本，设备是否更新，以确保数据传送到终端的顺畅。
补录或提交材料
如果人脸识别失败，可以尝试补录信息或提交相关证明材料，如身份证和照片等，以通过核验。
通过以上措施，可以有效提高考研成绩人脸识别的通过率。如果问题仍然存在，建议及时联系相关机构或监考老师寻求进一步的帮助。