考研咨询时，可以选择以下部门：
中国研究生招生信息网（研招网）
研招网是教育部唯一指定的研究生入学考试网上报名及调剂网站。你可以在这里查询国家和院校政策、专业目录、在线咨询等信息。研招网提供的服务包括考研资讯、院校库、在线咨询等。
省级教育招生考试机构
各省的教育招生考试机构负责组织本行政区域内的招生单位发布招生章程和招生专业目录，开展招生咨询、报考资格审核等工作。这些机构通常会提供报考点设置、信息公开、咨询申诉渠道等服务。
招生单位
关于院校的招生政策、报考点、招生计划、报考资格等一系列关于报考的问题，可以向招生单位（目标院校）进行咨询。如果在学校研究生院官网上没有查到明确说明，也可以向招生单位咨询。
建议
首先，建议登录研招网，利用其在线咨询功能，查找并咨询省市招办或目标院校的招生单位。
其次，如果遇到具体院校或报考点的问题，可以直接联系目标院校的招生办公室进行咨询。
最后，如果需要更专业的辅导，可以考虑咨询新东方考研等专业机构。
通过以上途径，你可以获得全面、准确的考研咨询服务。