考研客服咨询岗位具有以下特点和优势：
岗位性质
考研客服咨询岗位主要是通过电话、微信或网页等方式与意向考研的学员沟通，推荐和销售培训课程。这个岗位需要具备一定的销售能力和沟通技巧，同时也需要掌握扎实的考研知识。
收入构成
该岗位的薪酬通常包括底薪和提成，业绩好的咨询师或顾问可能有较高的提成收入，整体收入水平较为可观。
福利待遇
考研咨询师的福利待遇通常较好，一些机构可能提供五险一金、节假日礼品和假期等。大型机构可能提供更好的福利待遇，如出国游等。
工作环境
多数考研机构提供良好的学习环境和教学设施，同事间关系通常较为融洽，有利于团队合作。
工作内容
主要工作内容包括为考生提供考研政策和信息的解答、参与考研咨询项目的方案制定和评估、与考生和同事保持良好的合作关系、参与公司的技术交流和技术改进等。
职业要求
考研咨询师需要具备责任心、耐心、销售技巧和考研知识，能够承受较强的工作压力，并且有考研或硕士研究生优先。
挑战与压力
该岗位的工作压力较大，需要经常打电话与学员沟通，可能会面临拒接、责骂等情况。此外，业绩压力也是需要面对的挑战。
建议
如果你热爱销售工作，并且具备较强的沟通能力和责任心，考研客服咨询岗位是一个值得考虑的职业选择。在决定从事这个岗位之前，建议你充分了解所在机构的具体要求和培训机制，以便更好地胜任工作。同时，也要准备好应对工作压力和持续学习提升自己的专业能力。