根据您提供的信息，浙江英才教育在提供考研辅导服务时存在一些问题。以下是一些关键点：
退款承诺：
浙江英才教育曾声称考研辅导保过，并承诺不过则退款。
付款情况：
您于2020年12月8日向浙江英才教育支付了19200元作为费用。
联系问题：
支付费用后，您尝试通过微信联系浙江英才教育，但未得到回应。
服务问题：
提供的参考资料没有帮助，且浙江英才教育似乎已经注销了微信号，网站也已关闭。
其他客户的反馈：
有消息称今年有不少人被骗，建议联合起来通过多种方式维权。
基于以上信息，如果您希望追回您的费用，可以考虑以下步骤：
收集证据：保留所有与浙江英才教育的交流记录，包括付款凭证、协议副本等。
法律咨询：咨询法律专业人士，了解您的权利和可能的法律行动。
消费者协会：联系当地消费者协会或相关维权组织寻求帮助。
法律行动：如果其他途径无法解决问题，可以考虑通过法律途径，如起诉来追讨退款。
请记住，在采取任何行动之前，确保您有充分的证据来支持您的主张。