关于泰安考研之家订金退还的问题，以下是可能的解决步骤和建议：
协商解决
首先，建议与泰安考研之家进行协商，说明情况并尝试达成退款协议。协商解决是解决此类问题的首选方式，因为它可以节省时间和精力，并有可能达成双方都能接受的解决方案。
消费者协会投诉
如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以提供调解服务，帮助双方解决纠纷。在投诉时，提供详细的订金支付凭证和与泰安考研之家的沟通记录，这将有助于消费者协会更好地了解情况并采取相应措施。
法律途径
如果协商和投诉都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。根据《中华人民共和国担保法》的规定，定金通常是不予退还的，但具体情况还需根据合同条款和相关法律规定来判断。如果合同中有明确的退款条款，或者因对方违约导致合同无法履行，可以依据这些条款要求退款。此外，可以向法院提起民事诉讼，由法院依法判决。
建议
保留证据：在处理订金退还问题时，务必保留所有相关证据，包括支付凭证、合同、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
咨询专业律师：如果问题复杂，建议咨询专业律师，获取更具体的法律建议和帮助。
希望以上信息能对你有所帮助。