如果您在上传考研照片时遇到问题,以下是一些可能的原因和解决方法:
网络问题
确保您的网络连接稳定,避免在高峰期上传,以免因网络拥堵导致上传失败。
浏览器问题
使用IE11及以上版本的浏览器进行上传,以确保兼容性。
照片规格
检查照片是否符合要求,如尺寸、背景色、文件大小等。通常要求为白色背景,文件大小在100KB~500KB之间,尺寸宽800px、高1200px。
照片质量问题
确保照片清晰,无反光、遮挡,身份证信息完整可见。
上传操作
仔细检查是否将照片上传到正确的位置,避免上传错误。
备用方案
使用第三方服务如“图鲁班”小程序制作证件照,或更换电脑尝试上传。
审核情况
如果照片已经审核通过,但依然无法上传,可能是系统卡顿问题。可以稍后重试或联系网站客服。
如果以上方法都不能解决问题,建议您联系考研报名的官方客服获取进一步帮助。