考研辅导日常工作通常包括以下几个方面:
跟进主讲老师直播课:
负责重点跟进学员的线上学习效果,建立学员档案,并进行学员管理。
学员辅导与答疑:
解答学员的具体问题,增强学员粘性,并对学员的学习效果负责。
学员管理与对接:
负责学员从销售端到辅导端的对接,帮助学员制定学习计划,提供心理疏导,报岗指导,以及陪伴学习等。
考试期工作:
进行续班、扩科、转介绍等工作,以保持学员的持续学习。
课程研发与资料准备:
阶段性与主讲老师参与考研相关课程及资料的研发工作。
教务管理:
教务老师需要具备热情、专业和责任心,负责学员的择校指导、复习规划、作业答疑,以及全程督学管理等。
运营转化:
参与营销活动,为公开课学员提供专业备考指导,提高正价课的转化率。
心理疏导与鼓励:
在学员备考压力大时,给予心理疏导和鼓励,帮助他们调整学习状态。
督学与答疑:
专属班主任会监督学生的学习情况,提供全程心理疏导,包括打卡学习、作业督促、出勤督促等,并定期组织答疑活动。
组织活动:
积极组织学生参加内部或外部的活动、比赛或考级,以提升学员的综合素质。
这些工作不仅要求考研辅导人员具备扎实的专业知识,还需要良好的沟通能力和心理素质,以便更好地帮助学员实现目标。此外,他们还需要不断学习和更新知识,以适应不断变化的考研要求和学员需求。