关于南京中公考研的退费问题，以下是一些可能的解决步骤和注意事项：
了解退费政策
首先，您可以通过中公教育官网或在线客服咨询具体的退费政策和流程。
准备相关材料
根据要求填写退费申请表，并提交必要的证明文件，如购买凭证和身份证明等。
提交申请
将填写好的退费申请表和相关证明文件提交给中公教育。
等待审核
中公教育会在审核相关资料无误后，进行退款处理。
退款周期
一般情况下，退款周期约为10个工作日左右。
注意事项
如果您遇到退费问题，可以放心提交申请并等待处理。
签订协议的情况下，根据协议条款，通常会有全额或部分退款的规定。
如果遇到机构人员变动频繁或联系不上的情况，可以尝试通过官方渠道如12315小程序进行投诉。
额外帮助
如果退费过程中遇到任何困难，建议直接联系中公教育客服进行咨询，并了解退款进度。
请确保按照上述步骤操作，并耐心等待处理结果。