考研报名费减免的情况和步骤如下：
退费情况
网报结束前取消报名：考生如果在网报结束前取消报名，可以申请退费。
重复支付：由于系统或网络原因造成同一订单号（或报名号）重复支付，考生可以申请退费。
未进行网上确认或确认失败：未进行网上确认或未通过网上确认审核的考生，其报名信息无效，可以申请退费。
系统或网络问题：因系统出错、重复支付或支付失败等特殊情况下，考生可以申请退款。
退费步骤
核查情况：在申请退款前，考生需要先确认是否符合退款条件。
联系相关部门：若符合退款条件，考生需要及时联系所在地或学校的研究生招生办公室，通过电话、电子邮件或线下访问的方式提出退款申请。
填写退款申请：考生需要填写一份退款申请表，并附上相关证据，如支付失败的截图或重复报名的证明。
等待审核：提交退款申请后，考生需要等待招生办公室的审核。一旦审核通过，退款流程将会启动。
退款处理：审核通过后，招生办公室会将退款案件交由财务部门处理，并尽快将款项退还到考生的原支付账户中。
其他信息
退费时间：一般退费信息会退回到考研缴费原支付账户，退费时间为报考当年12月底或次年1月底前。
所需材料：部分省份可能要求考生提供享受最低生活保障的证明、低保证、特困证明等，用于减免考试费用。
建议考生：
提前了解所在省份的退费政策和条件，确保符合退费要求。
在确认报名后，如出现重复支付等情况，及时联系招生办公室并提出退费申请。
保留好所有相关的支付凭证和证明材料，以便在申请退款时提供。