考研咨询的主要工作内容包括：
接听咨询电话和主动呼出电话：
咨询师的职责之一是负责接听客户咨询电话或主动呼出电话，挖掘家长或学员的实际需求，并将公司服务模式介绍给家长，预约家长以及学生。
面对面沟通：
咨询师需要面对面与家长沟通，帮助家长及学生更详细地了解公司的服务模式，以促成学生在本中心学习。
需求分析与诊断：
根据公司业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断，并制定相应的辅导计划与方案。
跟踪辅导项目与维护客户关系：
咨询师要跟踪客户辅导项目的实施情况，并进行客户维护，协调教务工作。
解答学员咨询：
咨询师需要耐心、详细地解答学员的咨询，包括接听来电、电话外呼、网络在线咨询等，挖掘学员的潜在需求，并对课程做出准确推荐。
介绍课程与报名转化：
咨询师负责介绍课程，完成学员报名转化工作。
市场招生工作：
咨询师需要定期配合市场部的招生工作，搜集市场信息并进行电话邀约，安排试听并促成报名。
活动现场的咨询与记录：
在公开课或节日活动时，咨询师负责在活动现场进行现场咨询，记录并整理咨询学员的信息，并进行转化。
统计与报告：
咨询师需要统计并上报每日的咨询量、试听量、客户的来访渠道以及新生的报名量。
参与讲座会场的主持与安排：
咨询师可能还需要负责讲座会场的主持与安排工作。
其他事务：
完成部门主管交代的其他事务。
通过这些工作，考研咨询师能够为考生提供全面的考研指导和帮助，从而助力考生顺利实现考研目标。