如果您遇到考研机构的问题，可以通过以下途径进行投诉：
消费者协会：
您可以联系当地的消费者协会，请求他们介入解决问题。消费者协会可以帮助协调退款事宜，或者在协商不成的情况下，指导您向法院提起诉讼。
12315消费者热线：
拨打12315消费者热线进行投诉。12315是全国消费者申诉举报专用电话，接线员会登记相关信息后派工作人员去培训机构进行调查，帮助您解决退费问题。
当地工商局：
您可以向当地的工商局举报考研机构的违规行为，特别是如果该机构存在超范围经营的情况。工商局会根据相关法规对该机构进行处罚。
当地教育局：
如果考研机构的做法违反了教育相关法规，您可以向当地的教育局或其他相关部门投诉。例如，您可以向当地的教育主管部门投诉，或者向省级教育厅投诉。
司法途径：
如果您认为考研机构的违规行为非常严重，可以向当地的司法部门投诉，包括法院提起诉讼。在提起诉讼时，请确保留好所有相关的消费凭证和书面合同。
建议您首先尝试与考研机构直接沟通，了解具体的退费政策和流程。如果协商无果，再考虑上述投诉途径。同时，请确保您有充分的证据和材料来支持您的投诉。