考研资料出现乱码可能有以下几种原因和相应的解决方法：
网络原因
更换网络环境较好的电脑进行报名，避免网络不稳定导致的数据传输错误。
浏览器兼容性问题
建议更换浏览器尝试，比如使用Chrome、Firefox、IE11或Google Chrome等。
页面信息加载不全
在页面信息加载不全时刷新页面，或填写信息过程中后退到前一页，可能导致乱码问题。这种情况下，需要重新添加报名信息。
浏览器编码设置问题
检查浏览器的编码设置，尝试设置为自动识别编码，或者更换浏览器插件。
服务器压力
在高峰期报名人数较多时，服务器压力大，可能导致页面加载不全，从而出现乱码。建议避开高峰期报名。
系统或软件问题
如果上述方法都无法解决问题，可能是系统或软件本身存在bug，建议联系相关技术支持寻求帮助。
建议：
首先尝试更换浏览器或网络环境，看是否能解决问题。
如果问题依然存在，建议检查浏览器的编码设置，并尝试清除浏览器缓存。
最后，如果问题依然无法解决，可以考虑在非高峰期再次尝试报名，或者联系相关技术支持。