关于考研网课的退费问题，您可以按照以下步骤进行操作：
与机构协商
首先尝试与网课平台或培训机构直接沟通，了解具体的退费政策和流程。
收集证据
准备教育培训合同、付款凭证、收据、发票等基本材料，证明存在教育培训合同及教育机构收费。
投诉途径
如果协商不成，可以向消费者协会、市场监督管理局（12315）、税务局（12366）、中央网信办举报中心、国家反诈中心等平台进行投诉。
法律途径
如果上述途径都不能解决问题，可以考虑通过法律途径解决，包括调解、仲裁或起诉。
注意时效
注意收集证据，并注意时效性，如《中华人民共和国民法典》规定，依法成立的合同对当事人具有法律约束力。
特殊情况下退费
对于统一网报结束前取消报名或因系统问题重复支付的情况，退费将由研招网处理。
请根据您的具体情况选择合适的退费方式。