考研代理手册是一份详细阐述考研代理业务操作指南的文档，旨在帮助代理人员更好地了解和执行代理任务。以下是一个考研代理手册的基本框架和内容建议：
封面与目录
封面应包含手册的名称、版本号、发布日期等基本信息。
目录列出手册的各个章节及其页码，便于读者快速查找所需内容。
引言
简要介绍考研代理的背景、重要性及本手册的目的。
授权范围
明确甲方授权乙方的区域、期限及权限，如研究生入学考试培训招生收费事宜。
管理部门与职责
介绍负责管理招生事宜的部门（如北京海天销售部）及其职责，包括日常业务管理及服务。
甲方权利与义务
甲方提供的市场推广支持，包括宣传费用、材料、人力配合等。
甲方为乙方及其团队提供的培训，包括企业文化、招生技能、政策等。
甲方按合同约定结算乙方底薪、报名提成等。
乙方权利与义务
乙方接受甲方委托，提供硕士申请相关的代理服务。
乙方应遵守甲方的市场推广规定，维护甲方品牌。
乙方需达到甲方设定的招生目标。
代理事项及内容
详细列出乙方为甲方提供的具体代理服务内容，如代报名、选校指导、材料准备等。
宣传与招生策略
介绍有效的宣传和招生方式，如发单子、贴海报、扫楼等，并分享成功案例和经验教训。
应对策略
提供应对各种拒绝和问题的策略，帮助代理人员提高工作效率。
工作心态与态度
强调代理人员应具备的工作心态和服务态度，以确保服务质量。
总结与建议
总结代理业务的关键点，并提出改进建议和未来发展方向。
附录
提供相关的参考资料、联系方式、合同模板等。
示例内容
1. 封面与目录
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考研代理手册
版本号：1.0
发布日期：2024年12月
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2. 引言
```
考研代理业务是帮助考生顺利进入研究生阶段的重要服务，本手册旨在规范代理流程，提高代理效果，确保双方权益。
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3. 授权范围
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甲方授权乙方的区域为：___
甲方授权乙方的期限为：___
甲方委托乙方的权限为：代理研究生入学考试培训招生收费事宜。
```
4. 管理部门与职责
```
北京海天销售部负责管理招生事宜，销售部对乙方进行日常业务管理及服务。
```
5. 甲方权利与义务
```
1. 甲方依据各校区实际情况，为乙方提供相应的市场推广支持，包括相关宣传费用、宣传材料、人力配合等。
2. 甲方为乙方及其团队提供关于企业文化、招生技能、招生政策等方面的培训，帮助乙方提升团队业务能力。
3. 甲方按合同约定结算乙方底薪、报名提成。
```
6. 乙方权利与义务
```
1. 乙方同意接受甲方委托，为甲方提供硕士申请相关的代理服务。
2. 乙方应遵守甲方的市场推广规定，维护甲方品牌。
3. 乙方需达到甲方设定的招生目标。
```
7. 代理事项及内容
```
乙方同意接受甲方委托，为甲方提供以下硕士申请相关的代理服务：
1. 代报名
2. 选校指导
3. 材料准备
4. 面试辅导
5. 录取跟进
```
8. 宣传与招生策略
```
1. 发单子、贴海报：主要在宿舍和教室发放，确保正面朝上、字朝上。
2. 诪朋别人：利用社交媒体、校园活动等方式扩大影响力。
3. 扫楼技巧：深入宿舍楼，与同学面对面交流。
```
9. 应对策略
```
1. 面对拒绝：保持礼貌和专业，了解拒绝原因，提供解决方案。
2. 时间管理：合理安排时间，确保每个环节都能高效完成。
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10. 工作心态与态度
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代理人员应具备积极的工作心态和服务意识，始终以考生需求为中心，提供优质的服务。
```
11. 总结与建议