关于知乎考研网课退费的问题，以下是一些可能的步骤和建议：
与机构协商
首先尝试与考研网课机构进行友好协商，说明退费的理由和金额。
如果机构有明确的退费政策，按照政策进行退费。
收集证据
保留所有与机构的交流记录，包括转账记录、合同协议等。
如果有书面协议，仔细阅读并理解其中的条款。
法律途径
如果协商不成功，可以寻求法律帮助。
根据《民法典》的规定，如果双方协商一致可以解除合同。
如果机构拒绝退费，可以通过调解、仲裁或起诉等方式维权。
投诉举报
如果机构态度强硬，可以拨打当地的教育局举报电话或工商局12315进行投诉。
也可以通过消费者协会等组织寻求帮助。
利用舆论压力
在必要时，可以通过网络平台（如微博、抖音等）发布自己的经历，引起公众关注。
提及可能联系自媒体或本地媒体进行曝光，给机构造成一定的舆论压力。
其他注意事项
注意在提交信息和进行网上支付前，核准所选择的报考单位、报考点和考试方式等信息。
如果课程已经开始，退费的可能性会降低，具体情况需要根据合同和机构政策决定。
请记住，在采取任何行动前，确保你已经详细了解了所有相关的合同条款和政策。