当考研报名服务出现异常时，您可以尝试以下步骤解决问题：
检查网络连接
确认网络连接是否稳定，尝试更换网络环境，如Wi-Fi切换到移动数据。
浏览器兼容性
清除浏览器缓存和cookies，然后重启浏览器再次尝试访问。
尝试使用不同的浏览器访问研招网，看是否有所改善。
系统资源
清理手机内存，必要时重启手机。
软件设置
确认是否有窗口拦截功能，如果有，请卸载或禁用该功能。
报名资料
检查是否已正确注册并确认账号密码无误。
官方通知
关注官方通知，了解是否有特定时间段报名服务可能不稳定。
高峰时段
避开报名高峰期进行操作，提前准备资料，多次尝试。
联系客服
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系研招网客服寻求帮助。
请根据具体情况选择合适的解决方法，如果问题依旧，请耐心等待官方修复或提供进一步的帮助