考研咨询师的工作流程通常包括以下几个步骤：
接待与准备
咨询师需要提前准备咨询室，准备好展业夹、宣传资料、名片、收据、刷卡机等必要物品。
在咨询前，咨询师应通过电话或网络等方式与咨询者取得联系，确认咨询时间、地点等信息，并进行初步沟通，了解咨询者的基本情况和需求。
咨询过程
电话咨询：咨询师接听家长打来的咨询电话，运用专业话术邀约家长上门咨询或进行电话回访。
现场谈单：咨询师通过陌拜、来电咨询等途径邀约家长上门咨询，并负责现场咨询，完成签单。如遇特殊情况可由咨询师本人自由协调。
市场来访：由市场部人员带上门的家长，由咨询主管按照部门相关规定安排人员接待。
直接上访：家长或学生直接上门咨询，由咨询主管按照部门相关规定安排人员接待。
渠道来访：由公司做渠道带来的客户，由校区总监安排人员接待。
诊断与规划
咨询师需运用考研相关信息资源对咨询者的能力和学业水平进行评估和解释，帮助咨询者明确考研发展目标，规划职业方向。
对咨询者的问题进行诊断分析，提供咨询方案和建议，并促成报名。
销售与服务
根据咨询者的需求，推荐合适的课程，有效管理自己的学员，进行定期回访，促成订单。
负责招生咨询工作，包括面谈咨询、电话回访或网络咨询等。
负责预报、续报的跟踪回访工作，确保学员满意度。
负责学员入学手续办理，包括票据费用的收取发放等手续。
品牌宣传与推广
协助市场部门进行品牌活动执行及推广工作，扩大品牌知名度。
后续跟踪与服务
对已经报名的学员进行后续的跟踪服务，确保学员的学习进度和效果，提供必要的支持和帮助。
总结与提升
定期总结自己的工作，提升咨询技巧和销售能力，在上级的帮助下不断进步。
团队协作与沟通
配合部门领导及市场/助教同事完成公司安排的各项推广工作，保持团队良好的沟通和协作。
通过以上流程，考研咨询师能够有效地为咨询者提供专业的考研规划和辅导服务，帮助他们顺利实现考研目标。