考研咨询老师做什么工作

五角星教育 · 2024-12-27 04:17:00

考研咨询老师的主要工作内容包括:

提供考研咨询服务:

解答学生在考研过程中遇到的各种问题,包括考研政策、招生信息、院校规划等。

定制个性化考研方案:

根据学生的实际情况和需求,制定针对性的考研学习计划和建议。

入学相关事宜:

负责学生的入学手续办理和跟进维护,确保学生顺利入学。

课程体验反馈:

跟进处理学员的课程体验反馈,及时解决学员在学习过程中遇到的问题。

销售与招生:

通过电话、网络等方式挖掘潜在客户,介绍公司的服务模式,促成学生报名。

客户关系维护:

定期与学员沟通,了解学员的学习进度和需求,提供持续的学习支持和服务。

市场调研与信息整理:

搜集市场信息,对有效信息进行整理和电话邀约,提高招生效果。

参与培训与教研:

参与公司的培训、教研活动,提升自身专业能力和服务质量。

活动策划与执行:

在招生季节或重要节日活动时,负责策划和执行相关活动,吸引潜在学员。

数据分析与报告:

统计并上报每日的咨询量、试听量、客户来访渠道以及新生的报名量,为公司提供数据支持。

考研咨询老师需要具备较强的沟通能力、销售技巧、服务意识和专业知识,能够有效地帮助学生解决考研过程中的问题,并提供专业的指导和服务。

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