聚点考研作为一家考研辅导机构，根据多位学员的评价，整体表现是积极的，但也存在一些负面反馈。以下是一些学员对聚点考研的评价：
优点
耐心服务：
聚点考研在学员报名前后都表现出极高的耐心，给学员留下了良好的印象。
高性价比：
有学员认为聚点考研提供的服务性价比高，物有所值。
一站式服务：
聚点考研提供初试和复试辅导，为学员节省了时间和精力。
及时更新资料：
当考纲发生变化时，聚点考研能够及时提供补充资料。
丰富的辅导内容：
聚点考研的课程内容丰富，涵盖多个学科，适合不同需求的学员。
社群支持：
有打卡群和一对一辅导，为学员提供了监督和鼓励。
专业指导：
聚点考研的老师专业水平高，能够提供有效的指导和帮助。
缺点
课程质量不一：
有学员反映部分课程的质量参差不齐，存在一些老师授课不够充分的情况。
服务态度差异：
也有声音指出，聚点考研的服务态度存在差异，部分前台老师态度不佳。
退费问题：
有学员提到，交了钱后若不开课不退钱，对退费政策表示不满。
综合评价
聚点考研在多数学员中享有较好的口碑，其提供的辅导服务较为全面，能够给学员带来实质性的帮助。然而，也存在一些负面评价，可能指向服务质量的不一致性或个别员工的服务态度问题。选择考研辅导机构时，建议综合考虑多方面信息，包括课程内容、师资力量、学员评价以及个人需求等。