如果您需要投诉考研机构，以下是一些您可以考虑的步骤和途径：
直接协商
首先尝试与考研机构直接沟通，了解具体的退费政策和流程。
消费者协会
如果协商不成，您可以请求当地消费者权益保护协会介入，帮助解除合同、收回退款。
消费者热线
拨打12315消费者热线进行投诉，这是维护消费者权益的官方热线。
行政部门
向当地的教育局（如果适用）或其他相关部门投诉。
对于官方的教育培训机构，可以向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
对于私立教育培训机构，可向当地的民政局和教育局投诉。
司法途径
如果上述途径都不能解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼。
其他途径
如果考研机构老板跑路，除了上述处理方式，您还可以通过110报案，由警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
请确保您有足够的证据来支持您的投诉，如消费凭证、书面合同等。希望这些信息能帮助您顺利解决问题