在未被录取前，考生通常不能主动联系招生办申请退档，因为一旦考生被投档到招生高校，这被视为被高校录取的前提条件。考生个人不能单方面申请退档，因为这涉及到高校的招生计划和考生的权益保障。然而，在特殊情况下，考生可以与招生高校协商并遵循以下步骤尝试退档：
与招生高校说明退档原因和意愿：
首先，考生需要向招生高校明确表达退档的意愿，并说明退档的具体原因。
提供相关证明材料：
根据高校的要求，考生需要提供相关的证明材料，例如体检报告、证明材料等，以便高校审核其退档请求。
等待高校回复并遵循其指示：
在提交退档申请后，考生需要耐心等待高校的回复，并根据高校的具体指示进行后续操作。如果高校同意退档，会按照规定的流程办理退档手续。
考虑申请调剂志愿或等待下一批次录取：
如果与高校协商无果，考生可以考虑申请调剂志愿到其他学校，或者等待下一批次的录取机会。
需要注意的是，退档流程较为复杂，考生和家长需要充分了解相关政策，并与学校进行充分沟通。此外，退档会影响考生的录取机会，一旦退档，考生将失去本批次的录取资格，只能等待下一批次的录取。
因此，考生在申请退档前应慎重考虑，并确保退档后能够接受其他学校或专业的录取。如果决定退档，建议尽早与招生高校联系，以确保有足够的时间进行后续操作。